Merestra tema 2.5

November 10, 2017 | Penulis: profr1001 | Kategori: Education
Share Embed


Deskripsi

1. UNIDAD II 2. 2.5 Pilares fundamentales del marketing Se apoya en 4 pilares: • Mercado meta. • Necesidades del cliente. • Marketing integrado. • Rentabilidad. 3. Definición de Mercado Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", consideran que un mercado meta "consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir" 4. Los tipos de necesidades del cliente se corresponden con tres exigencias de calidad: • La calidad requerida • La calidad esperada • La calidad potencial 5. Marketing integrado Es el enfoque holístico de la comunicación que defiende la necesidad de unificar e integrar todos los canales de comunicación para ofrecer una experiencia de marca coherente para el consumidor.
Lihat lebih banyak...

Komentar

Copyright © 2017 DOCUMENTOS Inc.